ご訪問ありがとうございます、カトレアです。
シンガポールのマリーナ地区にはたくさんのホテルがありますが、今回はPAN PACIFIC SINGAPOREに宿泊してみました。
日本ではあまり馴染みがないのですが、パンパシフィックホテルグループは「GHA DISCOVERY」という組織に加盟しています。
他にはケンピンスキーとかカペラとかも同じくGHA なんですが、意識しないで宿泊を繰り返していたら知らない間にプラチナステータスになり😅、ポイントもたまっていたので宿泊することにしました。
電車の最寄りはプロムナード駅。ミレニアウォークというショッピングモールのお隣にあります。
MRTを降りて１０分ちょっと歩きますが、歩道に庇があるので雨には濡れないでホテルまで行くことができます。その場合はメインエントランスではなくて、ホテルの２階から入ります。
シティホール駅からも行けますが、こちらからだと１７～１８分かかるかな？
エレベーターが面しているのは３５階まである吹き抜け！なかなか壮観です。
客室数が多いのがよくわかりますね。
廊下の窓から覗くと、和食レストラン 欅 の日本庭園が見えました。鯉がたくさん！
廊下が独特の造り。ひとつのエントランスに２部屋ずつ配置されていますので、やはりここでもゆとりを感じます～
お隣の声や音は聞こえなかったのですが(そもそもいなかったのかも？)エレベーターのチャイムの音はすごくよく聞こえてきて、チェックインやチェックアウトなどのピーク時は「ピンポンピンポン」かなりうるさかったです😢
エレベーターに近いお部屋ではなかったので、もっと近いお部屋だとかなりうるさいかもしれません。
お部屋のバルコニーからの眺めです！そんなに高層階ではなかったけれど、シンガポールらしい眺めを楽しむことができました😍
それではお部屋をご紹介します。
お部屋はプレミア マリーナベイ キング
本当はツインで予約していたのに「ツインが無いからキングになるよ」とチェックインの時に言われ、有無を言わさずキングになってしまいました。
いや😅リクエストベースならともかく、キングとツインと両方あったからわざわざツインで予約していたのに対応が「あれ？」という感じでした。
お部屋に入るとまず目に入るのが大きなライティングデスク。使い勝手が良かったです！
ウェルカムフルーツ＆スイーツ
パイナップルケーキのクッキー部分がパイ生地に近くて、とても美味しかったです🍍
ソファも大きくて使いやすかったです。窓から見えるマンダリンオリエンタルの圧がすごいけど🤣
カーテンは自動開閉でした。
ベランダから見て右手には金融街。小さいけれどマーライオンもしっかり見えました！
コンパクトなクローゼットですが…
冷蔵庫を挟んでお隣にもお洋服をかけられるスペースがあるのでOK！
冷蔵庫は中の物を動かすと課金されるシステムです。右上に、自分で買ったものを冷やせるスペースも小さいけれどありました。
ネスプレッソの他に、普通のインスタントコーヒーもありました。
紅茶はもちろんTWG☕
洗面台には蛇口が２つありますが、左側のは飲用水の蛇口。「ペットボトルのお水をやめて、ボトルに浄水を注いで飲みましょう！」というエコの一環です。
以前宿泊したSwissôtel や Sofitel も飲用水の蛇口があったので、シンガポールではメジャーになってきているのかもしれません。
歯ブラシもありました。
写真には写っていないのですが、もうひとつ頭上にレインシャワーがあります。
シャワーはなんと３種類！ しかも水圧強めで快適でした。久々に大満足な水圧だったかも😊
シャンプーなどはボトル備え付けタイプです。
アメニティは固形石けん含め全てバルマンのものでした。
バスルームの一角に荷物台があって、その上の箱にドライヤーが収納されていました。
ここのホテルの一番の良さは立地かもしれませんね～
マンダリンオリエンタルにマリーナベイサンズ
サンズの左側にはリッツカールトンも見えます。
ホテルの中を探検しに行くと、屋外プールの近くに卓球台を発見！
今回、日本から家族が遊びに来ていたこともあり、急遽１泊でのステイケーションとなりました。
初めにも書きましたが、気づかないうちにGHA DISCOVERY のプラチナステータスに昇格しており、ポイントもたまっていたので宿泊することにしたのですが、とにかくチェックインの時のスタッフの対応がお粗末でがっかりしました。
普通のチェックインカウンターで手続きしようとしたら、GHA上級会員用のパーティションで区切られた椅子があるカウンターに案内されました。(ここまではスムーズ)
で、チェックインを進めていましたが、まずはツインルームが勝手にキングに変更されてしまって。
もともとエキストラベッドもお願いする予定だったし「ツインが無いというならキングでも構いませんよ」とお伝えしました。
続いてスタッフが「空室が無いからアップグレードはできません」
いやいやいや！「サイトを見たら、今日のお部屋まだたくさん空いてて予約が入るじゃないですか？」とお伝えするも「私達のシステムでは対応できません。そもそもアップグレードするかしないかはホテルの判断で、必ずするというものではありませんから。」
もちろんわかっていますよ～ どのホテルのステイタスでも、アップグレードはその時のお部屋の空室状況に応じて対応します…と注意書きが書かれていますから。
でもサービスを提供する側としてそれを言ってしまっては、、、😥
せっかくのホテルステイを楽しみにしていた気持ちがちょっと萎んでしまったのは事実。
プラチナ会員向けのウェルカムギフトもお部屋に用意されておらず、こちらから連絡をして持ってきていただきました。
立地やコスパは良いので、サービス面が改善されるといいなぁと思います。。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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